你有沒有遇過這種情況:第一場會議好像很順,客戶也一直回答你的問題,但最後客戶卻沒有興趣往下推進?
這不一定是客戶對你的解決方案沒興趣,很可能是你確認客戶需求和問題的方式出了問題。
今天,我要跟你分享一種更有效的探索方法—— 觀點探索,讓客戶從一開始就看到你的專業、願意跟你一起重新定義問題,甚至主動幫你補充關鍵資訊。
這一集你會學到:
為什麼在B2B銷售中,確認需求會議常常淪為問卷調查
傳統常見的補救方式(加大提問數量、套用標準問答腳本、提前介紹產品)為什麼會失敗
如何用觀點探索的三步驟提升信任感與對話深度
四個步驟,將觀點探索落實在每場會議中
三個立即可執行的行動建議,幫助你快速提升成交率
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